در نهمین جشنواره وب ایران از لیب دی ال حمایت کنید!

این پنجره فقط یک مرتبه به شما نمایش داده می شود. پس همین الان اقدام کنید :)

رای میدهم ♥
×
  • A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality (TCRP report)

    Transit Cooperative Research Program National Research Council . U.S. Transportation Research Board

Click on cover to enlarge.
4 - 5Hours to read